Création de questionnaires et questions personnalisées
Choix multiples, notations par étoiles, commentaires libres ou échelles d'évaluation de la recommandation : adaptez la structure pour récolter des réponses qualifiées.
Ne devinez plus les besoins de vos clients, demandez-leur. Avec ProfilPro, créez des enquêtes de satisfaction sur mesure et collectez des données précieuses pour piloter votre croissance commerciale.
Concevez des formulaires interactifs et dynamiques qui répondent précisément à vos objectifs de fidélisation.
Choix multiples, notations par étoiles, commentaires libres ou échelles d'évaluation de la recommandation : adaptez la structure pour récolter des réponses qualifiées.
Ajustez l'apparence visuelle avec votre logo d'entreprise et vos couleurs de charte. Un formulaire parfaitement intégré à votre marque génère en moyenne 3x plus de retours.
Visualisez instantanément les résultats sous forme de graphiques clairs et de statistiques détaillées depuis votre espace d'administration pour prendre des décisions stratégiques basées sur la donnée.
Atteignez vos clients là où ils sont les plus réactifs grâce au système de diffusion multicanal ProfilPro.
Déclenchez et distribuez vos sondages automatiquement par courriel juste après un acte d'achat ou une prestation de chantier grâce à notre module d'emailing simplifié.
L'insertion d'un lien url court au cœur de vos messages texte garantit un taux d'ouverture optimal et des réponses massives récoltées en quelques minutes via notre plateforme de SMS en masse.
Imprimez votre code barre directement sur vos fiches comptables, affiches ou comptoirs de vente pour recueillir des avis à chaud à l'aide de notre outil de QR code dynamique.
Rattachez l'accès à votre questionnaire de satisfaction sur l'arbre de liens principal de votre carte de visite virtuelle ou diffusez-le en un clic sur vos réseaux sociaux professionnels.
Suivez la qualité de vos services et transformez l'expérience de vos utilisateurs en un puissant vecteur de croissance locale.
Calcul de l'indicateur NPS : Mesurez précisément votre Net Promoter Score pour analyser la fidélité de vos fiches clients et piloter l'e-réputation de votre marque.
Études de marché et sondages : Testez la pertinence de vos nouvelles offres ou lancements d'articles en amont auprès de votre base de données.
Fidélisation client active : Valorisez la parole de vos prospects et montrez-leur que leur retour d'expérience est le moteur principal de votre savoir-faire d'artisan.
Conformité et protection des données : Collectez l'ensemble des feedbacks en parfaite conformité avec la réglementation européenne RGPD de gestion informatique.
Configurez votre premier questionnaire de satisfaction en moins de 2 minutes et commencez à transformer les feedbacks en leviers de succès.
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